Services de centre de données
 

SERVICE ET SUPPORT 

 

Pour répondre à vos besoins spécifiques, Emerson Network Power offre une gamme complète d'options de services pour les centres de données.  En utilisant les services de notre centre de données, vous pouvez sélectionner parmi divers niveaux de services de systèmes de protection d'alimentation, de zones de couverture, d'interventions d'urgence et de maintenance préventive.

Nos ingénieurs et techniciens formés en usine ont l'expérience de vos besoins en systèmes d'alimentations vitaux. Ils utilisent les toutes dernières technologies pour déterminer la totalité des besoins de maintenance de vos équipements et leur historique. Cela signifie qu'en cas de problème, nos professionnels de la maintenance peuvent les résoudre en quelques heures et non quelques jours.

Services de surveillance en matière d'alimentation ca et d'alimentation sans coupure

Ils ne vous est pas toujours possible de prévoir la défaillance d'un équipement. Avec le service de surveillance d'Emerson Network Power, vous serez en mesure de la prévoir, de l'éviter ou d'y faire face de la façon la plus efficace possible.

  • Service de télésurveillance

    Une solution complète pour toute l'organisation : la surveillance de tous les équipements de supports vitaux, quel que soit le fabricant ou l'emplacement. Ce service comprend les interventions d'urgence, le diagnostic de problèmes, la maintenance préventive à distance ou sur site, ou la maintenance prédictive pour régler tout problème avant qu'il n'empire.

Services de maintenance préventive en matière d'alimentation ca et de systèmes d'alimentation sans coupure

La maintenance régulière de votre alimentation sans coupure et des capacités de réponse rapide de la part de la société la plus importante et la plus expérimentée dans ce domaine. Emerson Network Power assure le support des alimentations sans coupure vitales, indépendamment de leur taille.

  • Service batterie par Ntegrated Monitoring

    Lorsque votre service batteries par Ntegrated Monitoring Nous réagissons avant que le problème ne survienne et ce pour éviter toute interruption de service. Si la batterie tombe en panne, nous réagissons immédiatement pour vous aviser de la nature du problème mais aussi de la manière de le résoudre.

  • Maintenance préventive des alimentations sans coupures pour grandes installations

    Emerson Network Power offre des solutions de maintenance complètes totalement proactives et qui permettent la continuité des activités vitales (Business Critical Continuity™). Avec les services d'Emerson Network Power, vous bénéficiez également des programmes d'intervention d'urgence et de maintenance préventive ainsi que des outils d'évaluation et de tests pour protéger votre centre de données pendant toute la durée d'utilisation de votre équipement.

  • Entretien de batterie d'alimentation sans coupure

    Une gamme complète de services d'entretien de batterie, comprenant : entretien préventif, inspections et tests de batteries plomb-acide (VLA ou immergé) et plomb-acide à valve régulée (VRLA). Nous nous assurerons que vos batteries fonctionnent correctement et conformément aux spécifications du fabricant, au moyen de visites sur site par des professionnels expérimentés.

Services d'évaluation professionnelle en matière d'alimentation ca et de systèmes d'alimentation sans coupure

Services d'évaluation qui vous permettent de déterminer l'efficacité de vos systèmes de protection, de connaître la marche à suivre pour les ramener au niveau de qualité souhaité et d'obtenir un plan détaillé pour un développement ultérieur.

  • Solutions de protection contre les arcs électriques

    Pour répondre aux cahiers des charges des nouvelles normes de sécurité de l'Occupational Safety and Health Administration (OSHA) et de la National Fire Protection Association (NFPA), votre organisation doit procéder à une analyse des risques d'arc électrique et adopter de nouvelles mesures de sécurité bien plus rigoureuses que la plupart de celles déployées par les services de conformité ou de sécurité.

  • Evaluation des centres de données

    Permet d'identifier les risques dans un centre de données issus de stratégies d'alimentation inadaptées. Un technicien expérimenté utilisant des outils d'évaluation les plus performants du secteur identifiera les défauts dans votre stratégie de disponibilité et fera les recommandations adaptées.

  • Evaluation de l'infrastructure électrique

    L'objectif est d'évaluer la capacité des circuits électriques et de la qualité de l'alimentation du centre de données, ainsi que d'identifier les risques électriques susceptibles de provoquer des pannes.

  • Schéma linéaire

    Un schéma linéaire mis à jour fournit une nouvelle base de référence pour les salles d'ordinateur du client. Une étude complète du site et l'évaluation de l'équipement permettra aux clients de mieux apprécier la situation actuelle et de rester en conformité avec les normes nationales.

  • Evaluation de la qualité de l'alimentation

    Une inspection visuelle, mécanique et électrique qui permet d'avoir une analyse complète de la qualité de l'alimentation de la facilité et qui est accompagnée des recommandations de correctifs à apporter. Cela permet d'obtenir le plus haut niveau de qualité de l'alimentation et d'améliorer la performance du système.

  • Etudes de court-circuitage et de coordination

    Etudes susceptible de déterminer si des équipements de protection ont une puissance nominale insuffisante ou ne sont pas coordonnés. Cela permettra de vérifier si les fusibles et les disjoncteurs sont aux bonnes spécifications et coordonnés.

Services d'assistance professionnelle en matière d'alimentation CA et de systèmes d'alimentation sans coupure

Emerson Network Power offre un service de gestion professionnel à tous ses clients requérant un niveau de service très pointu pour leurs systèmes d'alimentation et de refroidissement vitaux. Cette offre complète est spécifiquement conçue pour offrir une assistance haut de gamme, des informations critiques concernant les infrastructures et une gestion des relations clients.

  • Service des rapports avec la clientèle

    Un responsable des rapports avec la clientèle (RRC) propose une gamme complète de solutions sur mesure pour répondre aux besoins exclusifs de chaque client, depuis la programmation de l'entretien au suivi du budget et à la création de rapports.

  • Centre de résolution des problèmes de la clientèle

    Notre centre de résolution des problèmes de la clientèle (CRPC), qui offre différents niveaux de support, gère plus de 100 000 appels par an, avec un temps de résolution moyen de deux minutes trente secondes.

  • Réseau de services à la clientèle

    Cet outil de suivi et de génération de rapports basé sur l'Internet permet à nos clients d'obtenir depuis leur bureau des informations sur n'importe quel équipement de protection vital.

Services pour contrôleurs de pompe à incendie du centre de données

Assurez le bon fonctionnement de vos systèmes de sécurité et d'extinction des incendies Firetrol afin de garantir une protection continue de vos infrastructures et restez conforme aux normes de sécurité grâce à une maintenance planifiée et régulière. Avec son service d'assistance disponible 24h/24 et son équipe d'experts techniques, Emerson Network Power vient répondre à toutes vos questions d'ordre technique et demandes de service.

Services de gestion de l'infrastructure

Les services professionnels d'Aperture offrent une gamme complète de possibilités pour vous permettre de maximiser votre investissement dans Aperture VISTA. Nous nous engageons à vous aider dans la mise en œuvre, la configuration, l'amélioration et le déploiement de votre solution Aperture VISTA, pour vous permettre d'obtenir des performances de niveau international dans le fonctionnement de votre centre de données.

  • Services de configuration Aperture VISTA

    Assistance dans la configuration d'une solution Aperture VISTA existante afin qu'elle corresponde aux besoins spécifiques du client. Les services de configuration peuvent inclure entre autres le déroulement des opérations Aperture VISTA, la création et la modification des rapports Crystal.

  • Evaluation du centre de données Aperture VISTA

    Evaluation de l'utilisation de la solution Aperture VISTA pour vérifier si les clients tirent le profit maximal de la puissance de la solution Aperture VISTA. Nous étudions l'utilisation actuelle de la solution Aperture VISTA, nous nous réunissons avec le personnel clé pour mieux comprendre l'état actuel et l'état souhaité, puis nous proposons un plan pour optimiser l'utilisation des produits et services VISTA.

  • Services de configuration du plan au sol du centre de données Aperture VISTA

    Incorporation des dessins de CAO actuels dans la solution Aperture VISTA du client. Nous importons le fichier CAO, nous appliquons les couches au standard VISTA, sélectionnons les salles appropriées du centre de données, puis définissons les éléments du réseau utilisables dans le centre de données. Nous chargeons ensuite ce schéma dans un environnement de production Aperture VISTA existant.

Commutation d’alimentation et contrôle-commande des services du centre de données

Protégez vos centres de distribution critiques grâce à des programmes de service pour centre de données ASCO vous permettant de continuer vos activités, même en cas de coupure de courant. Bénéficiez d'un vaste éventail de programmes de services adaptés à vos besoins spécifiques et de solutions vous permettant d'obtenir les mises à jour essentielles des composants, ainsi que des packages logiciels modularisés.

  • Programmes de maintenance préventive ASCO

    Nous vous proposons tout un éventail de programmes de maintenance complets garantissant la réactivité et le fonctionnement en toute transparence de vos systèmes d'alimentation vitaux.

  • Solutions et mises à niveau ASCO

    Modernisez vos systèmes d'alimentation d'urgence grâce à notre gamme de produits et de solutions personnalisées destinées à la protection de vos centres de distribution et à la continuité de vos opérations.

Services de maintenance préventive en matière de systèmes de refroidissement de précision

Emerson Network Power offre toute une gamme de services en matière de systèmes de refroidissement vitaux, chacun destiné à répondre aux besoins spécifiques de support de votre système de contrôle environnemental. Nous pouvons fournir des installations complètes, des services de mise en service et de maintenance pour Liebert les équipements de refroidissement de précision. Nos services en matière de refroidissement ou de précision incluent la couverture étendue sur les pièces et la main-d'œuvre, ainsi qu'un choix de programmes de protection en option parfaitement adapté à vos besoins.

  • Refroidissement modulaire haute densité

    Nous vous proposons tout un éventail de solutions de climatisation de précision, chacune conçue pour répondre aux besoins spécifiques du client en matière de systèmes de contrôle de l'environnement. Les services offerts comprennent notamment l'installation, la mise en service et la maintenance complètes, une couverture étendue des pièces et de la main-d'œuvre, ainsi qu'un choix de programmes de protection en option pour une couverture supplémentaire parfaitement adaptée aux besoins du client.

  • Refroidissement de salles petites ou grandes

    Nous vous proposons tout un éventail de solutions de climatisation de précision, chacune conçue pour répondre aux besoins spécifiques du client en matière de systèmes de contrôle de l'environnement. Les services offerts comprennent notamment l'installation, la mise en service et la maintenance complètes, une couverture étendue des pièces et de la main-d'œuvre, ainsi qu'un choix de programmes de protection en option pour une couverture supplémentaire parfaitement adaptée aux besoins du client.

 
 
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